Generación Z: expectativas y hábitos de compra
Conoce cómo y por qué los jóvenes son compradores diferentes a los que conocías hasta hoy.
Las nuevas generaciones siempre han sido un motor de cambio. Históricamente, los jóvenes representan una fuerza que empuja tendencias, movimientos sociales y por supuesto, hábitos.
En la industria de la moda, los jóvenes juegan un papel fundamental para infinidad de marcas, convirtiéndolos en su target principal o en uno de los más importantes para atender (y sobre todo entender).
La generación Z, personas nacidas entre 1997 y 2012 aproximadamente, hoy tienen entre 13 y 29 años de edad. Este grupo cuenta con características únicas, mismas que rompen paradigmas sobre el proceso de compra y que han obligado a los sectores que ofrecen productos o servicios (en este caso hablaremos específicamente de la moda), a generar cambios respecto a la forma de acercarse a ellos.
Para los expertos del marketing, entender a la generación Z resulta vital: una generación con afinidad totalmente digital, acompañados por tecnología que incrementa sus posibilidades cada año, una capacidad de aprendizaje y adaptación continua, personas que pueden aislarse en su realidad, pero también son conscientes de las posibilidades que tiene trabajar en equipo. Son hiperconectados, pero agradecen la experiencia física. Finalmente, destaca un fuerte interés por el bienestar del grupo, así como por la salud mental.
Lo anterior ha invitado a las firmas a reconfigurar su pensamiento, no sólo de branding sino de comercialización y hasta producción.
El marketing de moda ha vivido en los últimos años un cambio contundente. Entre las estrategias para conectar con esta generación de compradores activos se encuentran:
Redes sociales y compras directas
Los motores de búsqueda prácticamente son redes sociales poderosas como Tik Tok e Instagram. Las marcas deben tener cuentas activas que faciliten la compra: enlaces directos al sitio web o la transacción directa.
Lenguaje audiovisual
Los vídeos cortos cobran poder. Campañas e imágenes inspiradoras que se consumen de forma rápida pero significativa toman la delantera entre las herramientas de difusión de moda.
Voceros y generadores de contenido
Ante la gran cantidad de personas que opinan dentro de las redes sociales y generan sus propias comunidades, las firmas también abren la puerta a colaboraciones con voces que atienden nichos o públicos específicos.
La sustentabilidad es importante
La nueva generación compra de una forma diferente. Cuestiona más y analiza más. Cadenas de suministro transparente, el upcycling, la contradicción al fast fashion y la valoración por las piezas únicas también son parte de la nueva realidad.
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La moda se encuentra en constante cambio, pero los compradores también lo hacen. Si estás por emprender o deseas fortalecer tu propio negocio dentro de esta industria, no olvides que entender a tu cliente final te brindará un panorama real de las oportunidades comerciales y de aquellos cambios que merecen aplicarse dentro de tu planificación de marca. Mucho éxito.