Conoce (y entiende) a tu comprador

 ¿Qué pasa por la mente de tu comprador? Te ayudamos a contestar esta importante pregunta.

Identificar quién es tu target puede ahorrarte mucho esfuerzo, tiempo y también dinero. Una vez identificado tu comprador real, será más sencillo generar estrategias de verdadero impacto que puedan traducirse en ventas y con ello, propiciar un circulo completo para fomentar la fidelidad de marca.

Por supuesto, lo anterior no es una tarea sencilla. De hecho, son diversos los retos que deberás alcanzar para lograrlo; el primero de ellos, insistimos, será conocer y entender a tu comprador.

Para conocerlo…

Existen diferentes herramientas. La investigación es una de ellas. Esta puede abarcar desde la investigación de mercado (planear y analizar datos relevantes), el análisis de las comunidades digitales, las encuestas, las compras ocultas y hasta la observación (una técnica poderosa que no te costará nada, pero sí podrá brindar información valiosa). 

Una firma de moda con información real sobre su comprador, tomará mejores decisiones sobre estrategias de branding, comercialización y retorno de inversión. 

Sus motivaciones, deseos y expectativas son tan clave como la ubicación geográfica (tanto la de tu consumidor como la de tu propia empresa).

Sí, conocer a profundidad a tu buyer persona te llevará a un escenario más profesional y oportuno para echar a andar tu modelo de negocio con mayor éxito.

Para entenderlo…

Existen estrategias que los expertos sugieren aplicar para lograrlo. Por ejemplo, la recolección de datos cualitativos, los cuales permiten recopilar información oportuna sobre la percepción o hasta el comportamiento de nuestro target. Para recolectarlos se sugiere realizar entrevistas a profundidad.

Otro método es el shadowing en el punto de venta. Se trata de la presencia de una persona que -previamente entrada- identifica el movimiento y expectativas de los compradores.

En análisis de las conversaciones y las estrategias de la marca en redes sociales se suman a estas iniciativas. 

Una jornada de conocimiento

Si te interesa ampliar tu conocimiento sobre la industria de la moda, la comercialización, mercadotecnia, tendencias, sustentabilidad y otras temáticas que te llevarán a entender de una mejor forma a tu comprador no puedes perderte el ciclo de conferencias de Intermoda 85.

Muy pronto conocerás todo el programa de esta edición. Espéralo.

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¡Te esperamos en Intermoda!

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